Ser Community Manager requiere una elevada profesionalidad y amplios conocimientos de la marca representada, depende de ello la reputación de la marca, pudiendo lanzarla al mundo 2.0 expandiendo y posicionando la  marca como ejemplar y a seguir por las diferentes comunidades a la que este enfocada o por lo contrario provocando grandes crisis a la misma.

El Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Este profesional es escencial dentro de las empresas que están descubriendo que las conversaciones sociales en redes, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

No se puede dejar en manos de un “amigo” o “familiar” la reputación de tu marca, no solo sirve estar presente en las redes sociales. La tarea de un community manager es el analizar, estudiar seguir y medir, la estrategia  debidamente elegida para la expansión de la empresa. Muchas veces se le exige al community manager tener amplios conocimientos informáticos tales como el montaje de la Web, blogger, vídeo marketing, analítica, SEO/SEM y una interminable lista de tareas en las que si debe tener conocimientos, llegando a ser experto gracias al resultado y reconocimiento Social. En las pequeñas y medianas empresas se les exige que tengan amplios conocimientos en todas las ramas, ya que no pueden permitirse el lujo de contratar un empleado para cada  materia dentro de la estrategia, es decir, debe tener conocimientos para el desarrollo de la campaña integra. De nada sirve una persona que sepa de Facebook y Twitter ser community manager implica muchas cosas mas y entre ellas el saber escuchar, saber mantener la calma y educación en todo momento, reconocer a los lideres y sobre todo que sepa interconexionar a las empresas con la comunidad que gestiona.

Para cubrir estas responsabilidades es necesario que el Community Manager conozca y sea capaz de mantener la reputación de la empresa, que sea pragmático, que tenga intuición, imaginación, sentido común, que sea capaz de comunicar por escrito con afectuosidad (cariño-respeto), y sobre todo, que sea constante. Pues la relación de comunicación con los usuarios de la comunidad no puede tener vacíos, huecos, silencios prolongados.

Hoy en día el potencial que existe en las redes sociales puede llegar a impulsar a una pequeña empresa reconocida localmente a darse a conocer a nivel mundial y esto esta al alcance de todas las empresas ya que con una mínima inversión al cabo de unos meses puede empezar a dar su fruto.

Claro esta que debe haber un buen plan estratégico detrás de la campaña y debidamente llevado a cabo por profesionales en la materia, tienen que haber unos objetivos y microobjetivos marcados, debe haber un exhaustivo  seguimiento de la campaña para que en caso de crisis o cambio de estrategia, poder decidir el rumbo a tomar para así poder llegar al objetivo marcado. El camino a seguir por la estrategia no es un camino recto, según el avance de la campaña, el comportamiento de las personas a las que va dirigida la campaña y diferentes obstáculos que vienen apareciendo. Es como el ir de un punto de una ciudad en obras a otro punto, siempre habrán calles cortadas y direcciones cambiadas. El Community Manager es quien debe decidir el rumbo a tomar, muchas veces vale la pena hacer un recorrido mas largo para llegar a un punto, que tomar la vía mas corta.

Actualmente estoy llevando un conjunto de empresas dentro de las redes como Community Manager, y ahora se va a lanzar públicamente los precios que Civicos Networking ofrecerá en este ámbito. Un servicio que no se había ofrecido al público. Si deseas proyectarte en la red, ponte en contacto conmigo y realizaremos un estudio previo de todo lo que será necesario realizar y preparar una estrategia para el correcto funcionamiento de tu empresa en la red.

Consideran que controlar los datos que el usuario se descarga o sube a la red es un atentado directo contra la privacidad y el derecho a difundir

No se aclaran. Si bien hace unos meses nos hacíamos eco de unas declaraciones de la Unión Europea en las que proponían que los ISPs de cada país fueran los encargados de vigilar y evitar la piratería, ahora el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha sentenciado que el inspeccionar y filtrar determinado tráfico para evitar el intercambio de archivos no sólo es moralmente cuestionable, sino también ilegal.

Según una sentencia que acaban de dictar en el caso pendiente desde 2004 entre un ISP belga (Scarlet) y su equivalente allí de la SGAE (SABAM), el tribunal europeo ha establecido que el instalar un servicio de filtrado atenta contra la libertad de negocio, la protección de datos personales y el derecho a recibir o difundir información. En resumen, que este tipo de filtrado infringe los derechos básicos de los clientes del proveedor.

Termina así un caso abierto desde hace varios años, con muchos líos judiciales de por medio. Todo comenzó en 2004, cuando SABAM instó al proveedor Scarlet a bloquear todas las comunicaciones P2P. En 2007, un juez dio la razón a SABAM, pero el sistema que se instaló entonces no funcionó y llevó el caso ante el Tribunal Europeo. En un principio, se falló a favor de SABAM, pero la apelación posterior ha sido favorable para el ISP. ¿Sentará precedentes este caso en el futuro? Esperemos que sí, empezando por la propia Unión Europea.

Cuando la gente oye la palabra "poder" le suelen venir a la mente connotaciones negativas, salvo que sea una persona ambiciosa o manipuladora.

Sin embargo el poder, que se obtiene con una estrategia sólida, no es ni bueno ni malo. De hecho es amoral. La moral entra en juego en función de los objetivos que persigamos con el poder: la paz mundial o el fin de la vida sobre la Tierra son objetivos que se pueden alcanzar en base a nuestra capacidad de inspirar, incidir, manipular, alterar, consciente o inconscientemente, el comportamiento de los demás.

Como en muchas otras facetas del saber humano, la guerra va un paso por delante en materia de estrategia y poder. No en vano somos mucho más primarios de lo que nos gusta aceptar.

Algunas estrategias ganadoras

Del extenso compendio de estrategias militares que pueden aplicarse a la economía, nos podríamos quedar con algunas de las siguientes:

Identifica al enemigo: nada hay más difícil de ganar que la batalla contra un enemigo inexistente o mal identificado. Cuando los problemas económicos llegan a nuestra familia, podemos darle la culpa a la crisis económica y orientar nuestras iras hacia ella, pero este no es nuestro enemigo. No uno al que podamos atacar. Reducir nuestros gastos y tratar de aumentar nuestros ingresos es nuestra única estrategia, al presupuesto familiar es el campo de batalla.

Para vencer al enemigo, primero debes vencerte a ti mismo. Si no dominas tu mente, no estás en paz contigo mismo, has perdido la batalla antes de empezarla. Retírate durante un tiempo y trata de encontrar tu equilibrio interior. Sólo cuando la calma invade tus pensamientos se puede uno plantear la lucha. Si has perdido un trabajo y sientes que es culpa tuya, no busques otro enseguida. Date una semana para reflexionar, analizar qué has hecho mal y cómo vas a evitarlo en un futuro; comprende que no hay víctimas ni culpables, sólo contrataciones y despidos. Una vez tengas eso claro, empieza a buscar trabajo.

Transforma tu guerra en una cruzada: buscar trabajo no parece que sea un objetivo demasiado elevado. Pero si afrontas esta búsqueda como el inicio de una nueva vida para ti y los tuyos, en una empresa o en un negocio propio que te permita vivir bien y disfrutar del tiempo de ocio y del trabajo, harás de esta campaña la más motivadora de tus batallas.

Elige las batallas con cuidado: los militares, al igual que los economistas, han de comprender que los recursos son escasos. En tiempo y en dinero. No se trata de ser el mejor en todas las entrevistas de trabajo que uno hace, ni buscar en todos los sectores ni completar todas las webs de búsqueda de empleo que uno conozca. Se trata de ser el mejor en lo que valga la pena serlo. Decide que tipo de trabajo quieres y vuelca todo tu esfuerzo en ese sector. Oportunidades hay muchas, pero no podemos optar a todas a la vez.

No ataques el primero, deja que sea el enemigo quién se canse avanzando: mucha gente cuando deja de trabajar en una empresa o cierra su negocio, se pone a bramar a los vientos que está desempleado y busca trabajo. Nada más molesto hay que una persona que no pierde oportunidad de quejarse y reclamar que le ayudes a encontrar un empleo. Muchas veces los mejores empleos llegan a nosotros sin que nosotros los busquemos de forma directa. Facebook, Twitter, LinkedIn y muchas otras herramientas pueden ser tu escaparate. Un curriculum virtual puede sorprender más a un reclutador que se lo encuentra navegando por la Red que cuarenta emails con información estática. La Red y tus redes de contacto están para que las uses, la gente quiere dar, y muchas veces sin pedir nada más que tu cariño a cambio.

Nuestra plataforma de servicios al networker crece cada día más. Ahora inauguramos, en este fin de semana, el nuevo servicio de Radio On-Line, llamado Civicos Networking Radio.

Después de terminar el portal de Televisión On-line, el Catálogo Digital, la Pataforma de Conferencias y el sistema de Backup, hemos concluido los trabajos para integrar un nuevo canal de radio en nuestras instalaciones. Se trata de música las 24 horas del día, los 365 días del año que sonarán sin parar tanto en la propia web de la radio, como en Windows Media, WinAmp o ITunes, en donde podremos encontrarla en los canales de música electrónica.Con una calidad MP3 de 128Kbs logramos así poner un poco de música a las largas jornadas de trabajo en línea. Todo nuestro equipo desea que lo disfruten tanto como nosotros... Ah! es completamente gratisPara entrar: http://radio.civicosnetworking.com siempre disponible.

Todo trabajador en línea que haya decidido llegar a desarrollar su negocio en la red ha de movilizar a grupos de personas que se encuentran directa o indirectamente involucrados. Tanto si desempeñamos una labor de mercado en red al estilo multinivel, como si se trata de un trabajo con encargo de otra empresa contratante, se ha de alzar la imagen del profesional. Es lo que llamamos Liderazgo, si es el caso de trabajo en red, o Personal Branding, si es un referente a la hora de desempeñar una función en una empresa.

¿Pero este enaltecimiento del ego no es un poco contradictorio? Evidentemente, si.

El Personal Branding habla directamente de convertir la imagen personal de un individuo en una marca comercializable, es decir, una marca que los demás puedan ver como un referente, y en esta construcción de la propia imagen del trabajador en línea es en donde debemos hacer mucho hincapié para que se haga de forma correcta.

Se han dado muchos casos de personas que construyen una imagen personal basada únicamente en un escaparate público de sí mismos. El efecto social de todo esto es que las redes sociales ya nos permiten participar directamente haciendo de nuestra propia vida un noticiero en formato blog. Ya nuestros amigos o seguidores no leen el periódico para enterarse de las noticias que suceden en la otra parte del mundo. Es más interesante ver lo que sucede en la vida de quienes conocemos. Esto nos hace sentir que no estamos solos y que vivimos en manadas. También debemos observar el efecto casi necesario de tener cuantos más amigos en nuestras redes, aunque no los conozcamos de nada. Esto enaltece nuestro propio ego y da una falsa imagen y sensación de seguridad.

¿Cuántas personas conocemos que han llenado su perfil de gente a la que no conoce y luego tiene problemas con su vida pública? ¿Cuántas personas hemos visto que agregan a su perfil privado a miles de seguidores para seguir una simple vida cotidiana sin contenido empresarial alguno?

Esto, evidentemente, despierta nuestro lado más "cotilla" a la hora de seguir un perfil privado. Pero el Personal Branding pretende distinguir a las personas que realizan este tipo de grupo masivo dirigiendo este empeño en una carrera profesional con un sentido propio. Hablemos de políticos, cantantes, escritores, etc. Que desempeñan en nuestra sociedad un punto de referencia. Es lógico entonces que pasemos a hablar de "amigos" a "seguidores". Son personas que nos siguen porque estamos realizando una labor de ámbito profesional.

Entonces ¿en dónde se establece esta fina línea de la egolatría? Pues precisamente del punto en el que pretendemos crear seguidores de nuestra propia vida cotidiana, de ámbito privado. Al trabajar en la red debemos prestar un cuidado muy especial a este tipo de personas detectando muy bien el contenido que publican. Es entonces cuando al ver miles de personas que los siguen podemos discernir qué clase de perfil estamos visualizando.

El Personal Branding, fuera de este marco ególatra al que no debemos acudir, refleja una imagen cuidada de un profesional que cultiva cada uno de los aspectos de su trabajo, intentando reflejar algunos puntos de su naturaleza en la red. A saber: su imagen física, su mirada, sus facciones, su vestimenta, sus gustos, etc. Todo esto añadido a su forma de hablar, su dicción, ortofonía, acento, etc. Dentro de un marco de comunicador social que ha de ser proyectado de forma eficiente.

Personal Branding significa "Marca Personal" y se convierte en un icono que los demás han de seguir en todo momento. Por ejemplo, si nos fijamos en la imagen de un político, en su perfil, a quien vemos en televisión frecuentemente nos hace sentir que tenemos una imagen clara de que esa persona se comunica al exterior con un fin determinado. Al ver su imagen en la red, en perfiles de redes sociales, blogs o mensajerías instantáneas obviamente debemos de obtener un "producto". Este producto es la propia información que vuelca en la red y su imagen ha de estar unificada, dentro de un marco profesional vertiendo información que pueda interesar a sus lectores o seguidores lejos del ámbito personal. Aquí, llegados a este punto, vemos que pasamos de un simple estado ególatra a un estado iconográfico que nos brinda un canal de comunicación.

¿Entonces un trabajador en línea no puede tocas asuntos personales? Más bien todo lo contrario. Se debe, por eso al principio del artículo decíamos que era un tema un tanto contradictorio. Me explico: habíamos hablado de que el profesional volcaría información profesional de su trabajo, pero al mismo tiempo se establece un vínculo personal con las personas que están siguiendo dicho trabajo. Esta información no es carente de indicar sentimientos, metas, sueños, logros o incluso apoyos y satisfacciones o derrotas personales ya que se trabaja socialmente y todo esto está implícito. Todo lo contrario sería verter información personal que no tiene sentido, carente de interés relacionado con el trabajo a desempeñar. Por eso describimos aquella línea imaginaria entre el Personal Branding y la egolatría.

¿Y el liderazgo, qué pinta en todo esto?

Muchas redes de trabajadores buscan a líderes para que formen parte de la mencionada red y pueda impulsar este trabajo en grupo. Pero lamentablemente, el concepto de líder se ha ido desdibujando con el paso del tiempo debido a la degradación social y a la explosión que ha habido en las redes sociales en los últimos años. No olviden que toda persona tiene algo que decir: el caso es cómo se dice esta información, el medio de transporte y el fondo – contenido de la misma, es decir, la relevancia.

Una cosa es que encontremos un líder en nuestras redes, y otra bien distinta es que queramos fabricar uno cargándolo de sueños y esperanza. El liderazgo lo da el resultado de la experiencia, del trabajo social y grupal, y no el hecho de que queramos conseguir prospectos nombrándolos líderes. De esta última forma es como conseguimos ególatras que tienen como fin durar muy poco en los negocios en red, precisamente porque carece de esta experiencia social y suele confundir el trabajo en red con mostrar una vida personal de forma pública e imprudente.

¿Entonces qué hay que hacer para convertirse en líder y tener un Personal Branding?

Como dijimos antes, Personal Branding es el fruto de un trabajo unificado, mostrando facetas profesionales dentro del aspecto de una persona estableciéndose un icono. Lógicamente esto lo da el tiempo y la experiencia, y lógicamente el reconocimiento social que llega por si solo como resultado al trabajo constante, enfocado y en la misma dirección.

Normalmente un profesional que ha madurado, madura en muchas facetas no solo en su forma de entender el trabajo en línea, sino también en su forma de verse a si mismo en ellas. La responsabilidad del primer día cuando se comienza, no es la misma que se adquiere con los años cuando las variables de la ecuación cambian. Trabamos con producto, con personas, con cargas emocionales, motivaciones de grupo, responsabilidades económicas y mediación entre el cliente final y la empresa. Todo esto lo dará el tiempo y normalmente es el propio trabajador o profesional en línea quien se da cuenta de este punto y por si mismo busca las herramientas o recursos para construir un correcto personal Branding.

Conocemos Networkers que asisten a cursos de ortofonía, para hablar correctamente; de imagen para lucir de una forma unificada acorde a su profesión; de idiomas para relacionarse internacionalmente; de desarrollo para mejorar y profundizar en su campo.

Así que, amigos... el trabajo es quien nos da el Personal Branding, no el hecho de volcar nuestra vida en la red de forma imprudente e incoherente.

El defecto no compromete la seguridad de este sistema utilizado masivamente en la banca por internet, en comunicaciones y en la protección de datos, según los expertos.

Fuente: El Pais

El algoritmo de seguridad denominado AES (siglas en inglés de Estándar Avanzado de Encriptación), que utilizan centenares de millones de personas en el mundo en aplicaciones como las operaciones bancarias por internet, las comunicaciones inalámbricas o la protección de datos en los discos duros de los ordenadores, es cuatro veces más débil de lo que se creía y lo han demostrado tres expertos trabajando en investigación para Microsoft.

Esto no quiere decir, advierten, que sea fácil en absoluto dar con una clave secreta, pero es el primer defecto significativo descubierto en este popular algoritmo. Los investigadores ponen un ejemplo para comprender por qué su hallazgo no tiene implicaciones prácticas en la seguridad de los datos: incluso con este defecto, un billón de ordenadores que pudieran cada uno probar mil millones de claves por segundo, tardarían más de 2.000 millones de años en dar con una del sistema AES-128, y hay que tener en cuenta que las máquinas actuales sólo pueden probar 10 millones de claves por segundo.El AES -también llamado algoritmo Rijndae- fue diseñado en 2000 por los expertos en criptografía Joan Daemen (STMicroelectronics) y Vincent Rijmen (Universidad Católica de Leuven, KUL, en Bélgica) y fue seleccionado en una competición convocada por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE UU, explica en un comunicado la universidad belga. El AES es, técnicamente, un cifrado por bloques, y actualmente lo utilizan más de 1.700 productos validados por el NIST, además de otros muchos miles; además, ha sido aprobado por la Agencia Nacional de Seguridad estadounidense para proteger datos e información secreta.Andrey Bogdanov (investigador de la universidad de Leuven) trabajando temporalmente en el instituto de Microsoft, junto con Dmitry Khovratovich y Christian Rechberger ) son los que han logrado ahora desarrollar unas nueva estrategia de ataque al famoso algoritmo de encriptación con el que se puede obtener una clave secreta cuatro veces más fácilmente de lo que se estimaban los expertos.

Desde su desarrollo, hace más de diez años, muchos especialistas han puesto a prueba la seguridad del algoritmo Rijndae sin éxito, afirman la KUL. Sólo en 2009 se identificaron algunas debilidades de este sistema de encriptación, pero eran más bien de interés matemático, sin que afectasen a la protección de datos. Pero el nuevo defecto tiene más calado, aunque no tenga importancia alguna en la seguridad ya que para romper el AES, incluso con la nueva estrategia de ataque desarrollada por Bogdanov y sus colegas, el número de intentos que hay que hacer para sacar una clave es un número casi ilegible: un ocho seguido de 37 ceros, según informa la KUL.